Para promover a melhor experiência de conexão para seus usuários, a Vivo efetuará a troca gratuita de chips (SIM Card) 3G para 4G. A substituição poderá ser feita em todas as lojas oficiais da Vivo, em qualquer parte do país, até 31 de dezembro de 2019.

A troca poderá ser efetuada apenas pelo titular da linha, e com apresentação de um documento com foto. Para realizar a substituição e aproveitar toda a experiência que uma rede de quarta geração pode oferecer, o usuário precisa estar dentro da área de cobertura e possuir um smartphone compatível.

Para realizar a troca siga os passos abaixo.

1

Verifique se seu aparelho é compatível com a tecnologia 4G.

2

Compareça a uma loja participante com o aparelho e documento de identificação e realize a troca gratuitamente do seu chip.

3

Aproveite a velocidade do 4G da Vivo.

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