Uma melhor experiência de conexão para você

Qual a diferença entre o 3G e o 4G

O 4G é uma nova tecnologia que transmite dados de forma mais eficiente, permitindo que você navegue na internet com muito mais velocidade do que o 3G.

Saiba quando e como você pode fazer a troca

Efetue a troca gratuita de chips 3G para 4G em todas as lojas oficiais da Vivo, em qualquer parte do país, até 20 de junho de 2019.

REQUISITOS

Entenda o que é necessário para efetuar
a troca do chip

1
Verifique se realmente seu aparelho não está em 4G.

A troca só é necessária para aparelhos que estão com o chip 3G.

2
Tenha um smartphone compatível.

Apenas aparelhos compatíveis com a tecnologia 4G poderão efetuar a troca. Confira a cobertura da sua área.

3
Leve todos os documentos para a loja mais próxima.

O titular da conta deve comparecer a uma loja participante com o aparelho e documento de identificação e realizar a troca gratuitamente do seu chip.

Loja mais próxima
ONDE TROCAR

Encontre a loja Vivo mais
próxima para a troca do seu chip

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